Briefing ?

Bom galera, eu sei que tenho falado muito 'briefing' aqui, mas talvez muito de vocês não saibam exatamente o que briefing significa, certo? Mas podem ficar tranquilos porque essa dúvida acaba hoje!

A palavra

Bom, como todos nós já sabemos, a palavra briefing vem do inglês, e assim que a traduzirmos tudo ficará muito, mais muito mais claro.

Briefing: 'resumo' - 'instruções'

~ simples assim.

O briefing é exatamente isso, um resumo de todas as instruções necessárias para elaboração ou desenvolvimento de um projeto, seja ele uma logomarca, um website, ou até a criação de um novo produto.

Porque o briefing é tão importante?

O briefing e mais do que importante, é muito, muito importante. Porque? É nele que o cliente define o objetivo do trabalho, o público-alvo, quais as informações essa logomarca, website, etc. deve transmitir às pessoas que o ver, qual sua aparência, qual a cor principal a ser usada, a história de empresa, os seus concorrentes, data-limite para o projeto ser entregue, ... éé, tudo isso e muito mais.

Quanto mais informações você extrair do cliente, melhor, porque quanto mais informações você tiver, mais objetivo o trabalho se tornará e você saberá exatamente o que fazer e o que não fazer.

Uma boa é reler o briefing com o cliente quando você for apresentar sua criação, porque assim você terá um argumento poderoso para reforçar que a solução que está propondo satisfaz plenamente as necessidades apresentadas. Caso sua idéia não seja aceita, ou você errou redondamente não obedecendo ao briefing, ou o cliente o está alterando, uma renegociação de honorários sobre o trabalho extra que terá de ser feito deve ser fechada.

Modelo

Bom galera, vocês podem conferir abaixo um conjunto de informações básicas que um briefing, seja ele de qualquer tipo de criação, deve conter (sem qualquer sequencia obrigatória, pois todos são muito importantes) e também algumas dicas variadas:

Código de Controle: É o código que você vai dar. Uma abreviatura para facilitar a monitoraçâo do projeto.

Serviço: Se o projeto não tem um nome, batize-o. Não escreva somente identidade visual, folheto ou embalagem, pois provavelmente você irá fazer dezenas deles.

Objetivo - Problema a ser resolvido: Tente saber exatamente qual o seu desafio. Com um foco bem definido é muito mais fácil acertar. Pergunte como o consumidor visado vê o produto ou serviço e qual é o comportamento que devemos despertar nele. Questione seu Cliente. Muitas vezes ele solicita uma determinada peça ou ação que pode não ser a mais indicada para alcançar os resultados pretendidos. Cabe a você discutir isto com ele.

Principal diferencial a ser explorado: Esse ponto é muito importante. As vezes temos mais de um diferencial, e o problema é hierarquizá-los e, eventualmente, fazer uma seleção. Outras vezes não nos é fornecido nenhum “gancho”. Nesses casos, temos que ser criativos para apresentar o produto ou serviço a ser trabalhado de uma forma nova, original.

Público-alvo: Num mercado crescentemente segmentado, em que as empresas visam a nichos de consumidores, produtos e serviços são criados para tipos especiais de pessoas. As empresas que trabalham com pesquisas e bancos de dados classificam o público conforme seu perfil econômico, que você vai encontrar detalhadamente a seguir. Saber qual o tipo de gente com o qual devemos nos comunicar - seduzir é um fator crítico para direcionar a linguagem a ser empregada.

Concorrência direta e indireta: Na maioria das vezes, o próprio Cliente tem essa informação (se não tiver, é mais um tempo extra que você vai ter que despender), ou por estar há algum tempo no mercado, ou porque já a identificou, ao pensar em um negócio novo. Investigar os concorrentes e os cenários onde atuar é básico. Só assim podemos ter certeza de propor uma idéia que irá funcionar no nicho visado com a dose correta de inovação.

Instruções específicas - obrigatoriedades: É sempre bom lembrar este assunto porque para os Clientes alguns tópicos são tão usuais que eles pressupõem que nós os saibamos. Para outros, principalmente os menos experientes, o desconhecimento pode ser total. Por exemplo, dados técnicos ou legais que devam constar obrigatoriamente em uma embalagem, restrições quanto a materiais ou processos de produção, formatos ou tamanhos que devam ser obedecidos. Indague, pergunte, esgote o assunto.

Tipo de apresentação: Como sua idéia será apresentada ao Cliente? Basta uma impressão? Com que nível de detalhamento - resolução? Ela deverá ser montada? Será necessário um modelo tridimensional? Como será dada a saída para a finalização do trabalho?

Observações: Anote aqui tudo o que for necessário saber sobre o projeto e não se relacionar diretamente a um dos tópicos anteriores.

Tiragens: Muitas vezes a quantidade de itens a serem produzidos é fundamental no direcionamento da criação. É também muito comum o Cliente querer saber o preço da produção para mais de uma quantidade.

Dimensões - formatos : Se já estiverem pré-definidos, anote. Caso contrário, deixe em branco.

Tipo de impressão: Idem.

Número de cores: É normal o Cliente já especificar isso ou você, em função da expectativa de investimento ou sofisticação do projeto, decidir isto na hora.

Cor obrigatória: Muitas vezes ela existe e nós não sabemos. Pergunte.

Quem aprova (Nomes - Funções): - Essa informação é muito importante para termos conhecimento das prováveis etapas de decisão sobre nossos trabalhos. Se as pessoas que decidem são as responsáveis pela passagem do briefing e se for possível reuni-las em cada fase de aprovação, o projeto irá fluir bem. Se, ao contrário, você for apresentar suas idéias para intermediários, aumente seus honorários, pois irá gastar muito mais tempo para chegar a um resultado final.

Data-limite: Para apresentação da primeira fase - Este é um dado crítico. Todo mundo quer tudo para ontem, e como muitas vezes há um desconhecimento dos processos, somos confrontados com desafios quase impossíveis de serem vencidos.

Datas das fases seguintes: Após a aprovação de cada etapa, vá anotando os prazos para as que se seguem.

Arquivos: Registre os arquivos que foram criados no desenvolvimento - finalização do projeto.

Bom, se você seguir essas informações, não tem erro, seu projeto final será exatamente ou até mais que o cliente esperava.

Deu pra entender porque o briefing é mais do que importante?

Então não se esqueça, antes de qualquer projeto, elabore um briefing detalhado e contendo todas as informações necessárias, porque CONFIE em mim, ele é muito, muito importante!

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